Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Dernière mise à jour : 2026

1. Champ d’application

Les présentes conditions régissent l’accès aux services, aux produits numériques et aux biens matériels proposés par CoolMind sur le site coolmind.best.

2. Coordonnées de l’éditeur

CoolMind
CHE-535.863.185
Strandweg 34, 3004 Berne, Suisse
Tél. : +41764459591

3. Services

Les services d’assistance à l’installation et de maintenance des systèmes d’AI Refrigerators sont décrits sur le site. Chaque service fait l’objet d’un devis préalable.

4. Produits numériques

Les infoproduits (guides, manuels, tutoriels) relatifs aux AI Refrigerators sont téléchargeables après paiement.

5. Biens matériels

Les appareils réels (AI Refrigerators) vendus sur coolmind.best sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

6. Politique de remboursement

6.1 Services

Le client peut demander un report de toute prestation jusqu’à 7 jours avant la date prévue, sans frais. En cas d’annulation plus tardive, la prestation est considérée comme réalisée et n’ouvre pas droit à un remboursement, du fait des frais engagés par CoolMind pour la mobilisation des équipes et la préparation technique.

6.2 Produits numériques

Conformément à la réglementation, le droit de rétractation s’applique pendant 14 jours à compter de la date de paiement. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande via notre formulaire de contact. Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours après réception de la demande, par le même moyen de paiement initial.

6.3 Biens matériels

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour signaler un besoin de retour ou d’échange via notre formulaire de contact. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

7. Protection des données personnelles

Les données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site.

8. Responsabilité

CoolMind ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des AI Refrigerators.

9. Modification des conditions

CoolMind se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via le site.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera porté devant les tribunaux de Genève.